Terma & Syarat Hari2Lucky – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan hari2lucky ("Platform", "Kami"). Platform hari2lucky yang boleh diakses melalui laman web https://hari2lucky.ws menyediakan perkhidmatan kasino online, pertaruhan sukan, permainan meja live dan pelbagai hiburan digital yang lain.

Perjanjian ini merangkumi semua aspek penggunaan platform hari2lucky, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penerimaan bonus, penyertaan dalam permainan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform hari2lucky, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma ini sepenuhnya.

Hari2lucky berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi di platform atau e-mel kepada ahli. Penggunaan berterusan platform hari2lucky selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hari2lucky, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Hari2lucky secara tegas melarang penyertaan individu di bawah umur.
• Anda mesti seorang warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang mengakses platform dari lokasi di mana penyertaan dalam aktiviti sedemikian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara sah.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif di platform hari2lucky atau platform berkaitan.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.
• Anda tidak pernah disabitkan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau kesalahan jenayah lain yang berkaitan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu yang memenuhi syarat kelayakan hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform hari2lucky. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penggantungan kesemua akaun berkaitan serta perampasan semua baki tanpa pampasan.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat anda jika berlaku sebarang perubahan.
• Nama dalam akaun hari2lucky anda mesti sepadan dengan nama dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda (MyKad atau pasport).
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun hari2lucky anda.
• Segera maklumkan hari2lucky jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda melalui support@hari2lucky.ws.
• Hari2lucky tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bukti alamat terkini dan penyata bank.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Hari2lucky menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR).

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• Touch 'n Go eWallet — minimum deposit RM10
• GrabPay — minimum deposit RM10
• Boost — minimum deposit RM10
• ShopeePay — minimum deposit RM10
• DuitNow (transfer terus) — minimum deposit RM20
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain — minimum deposit RM20

4.2 Had & Tempoh Pemprosesan

• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun pembayaran Malaysia yang berdaftar atas nama ahli sahaja. Hari2lucky tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Hari2lucky berhak untuk menunda atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma ini.
• Deposit yang dibuat tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke dalam akaun hari2lucky anda.

5 Terma Bonus & Promosi

Hari2lucky menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik yang akan dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan standard untuk bonus selamat datang adalah 30x jumlah bonus. Promosi lain mungkin mempunyai syarat yang berbeza.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dilucuthak secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak mendapat satu (1) bonus selamat datang. Percubaan untuk mendapat bonus selamat datang lebih dari sekali menggunakan akaun atau identiti yang berbeza adalah penipuan.
• Hari2lucky berhak untuk menarik balik atau mengubah syarat bonus pada bila-bila masa jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain di platform hari2lucky dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.

6 Peraturan Umum Permainan

Platform hari2lucky menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, sicbo, dragon tiger, poker meja dan permainan live casino yang lain. Semua permainan beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator, RNG) yang telah diaudit secara bebas.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal sistem.
• Kegagalan teknikal seperti gangguan sambungan internet, masalah peranti atau gangguan pada bahagian ahli tidak membatalkan pusingan permainan yang sedang berlangsung.
• Jika berlaku kegagalan teknikal pada sistem hari2lucky yang menyebabkan keputusan tidak sah, semua taruhan dalam pusingan berkenaan akan dikembalikan kepada ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta.
• Hari2lucky berhak untuk membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau eksploitasi pepijat perisian.

7 Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan hari2lucky merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, dan liga antarabangsa lain), badminton, e-sukan (Mobile Legends, VALORANT) dan lebih 30 sukan lain. Peraturan khusus pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan dimulakan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan khusus sukan berkenaan.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 48 jam dari masa asal, semua taruhan akan dikembalikan kepada ahli pada odds 1.00.
• Untuk perlawanan yang ditukar padang (dari tuan rumah ke neutral atau sebaliknya), hari2lucky berhak untuk membatalkan semua taruhan pra-perlawanan yang berkaitan.
• Odds live betting berubah secara masa nyata dan hari2lucky tidak bertanggungjawab atas kelewatan paparan odds akibat masalah sambungan pada pihak ahli.
• Had taruhan minimum untuk semua sukan adalah RM5. Had maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan perlawanan.
• Hari2lucky berhak untuk menolak atau mengehadkan taruhan mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab.

8 Tanggungjawab & Tingkah Laku Ahli

Sebagai ahli hari2lucky, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Percubaan untuk menggodam, mengubah suai atau mengganggu perisian atau infrastruktur platform hari2lucky.
• Penggunaan VPN atau sebarang perisian penyamaran untuk mengakses platform dari lokasi yang dilarang.
• Penipuan identiti — mendaftar atau bermain menggunakan maklumat orang lain.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk menipu dalam permainan (contoh: collusion dalam permainan poker).
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform hari2lucky untuk aktiviti haram kewangan.
• Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau melecehkan kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, serta perampasan semua baki tanpa pampasan. Hari2lucky juga berhak untuk melaporkan aktiviti yang melanggar undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

Hari2lucky berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat, tidak lengkap atau palsu.
• Aktiviti penipuan atau percubaan penipuan yang disyaki.
• Permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau bercanggah dengan corak deposit.
• Kematian ahli (akaun akan ditutup dan baki akan dikembalikan kepada waris sah mengikut prosedur yang ditetapkan).
• Permintaan penutupan akaun dari ahli sendiri.

Jika akaun anda ditutup atas inisiatif hari2lucky kerana pelanggaran terma, anda tidak berhak untuk membuka akaun baru melainkan dengan kebenaran bertulis dari pihak pengurusan hari2lucky. Sebarang percubaan untuk membuka semula akaun tanpa kebenaran dianggap sebagai pelanggaran lanjut.

10 Had Liabiliti

Hari2lucky menyediakan perkhidmatan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan tanpa gangguan platform ini. Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• Hari2lucky tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian yang tidak dapat dijangka yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform ini.
• Jumlah liabiliti hari2lucky kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut.
• Hari2lucky tidak bertanggungjawab atas kegagalan memenuhi obligasi akibat keadaan di luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, tindakan kerajaan atau situasi force majeure lain.

11 Privasi & Perlindungan Data

Hari2lucky mengambil berat tentang perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi hari2lucky yang berasingan dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform hari2lucky, anda bersetuju dengan pemprosesan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kami tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi support@hari2lucky.ws.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi hari2lucky.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Hari2lucky berhak untuk meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan tentang pindaan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Pindaan tersebut berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman ini melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkompetensi di Malaysia.